Allgemeine Geschäftsbedingungen

FEM-ACADEMY OG

Geführt von Stefanie Bart B.Sc., Jasmin Klammer-Martin B.Sc. und Katharina Kühtreiber B.Sc.

Stand: 2026

 

1  Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der FEM-ACADEMY OG und ihren Kund*innen bzw. Teilnehmer*innen.

1.2 Sie gelten für den B2B- und B2C-Bereich. Ausschließlich für Verbraucher*innen (KSchG) geltende Bestimmungen sind entsprechend gekennzeichnet.

1.3  Änderungsvorbehalt: Die FEM-ACADEMY OG kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern; für bereits abgeschlossene Verträge gilt die bei Vertragsabschluss gültige Fassung. Aktuelle Fassung: www.fem-academy.at.

1.4  B2B-/B2C-Mischfälle: Die Angebote richten sich vorrangig an Fachkräfte und Unternehmer*innen (B2B); eine Teilnahme von Verbraucher*innen (§ 1 KSchG) ist nicht ausgeschlossen. Maßgeblich ist, ob das Geschäft zum Unternehmensbetrieb der Person gehört. Ist die Verbrauchereigenschaft nicht zweifelsfrei ausgeschlossen, gelten im Zweifel die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen (KSchG, FAGG) vorrangig.

 

2  Zulassungsvoraussetzungen und Anmeldung

2.1 Die Teilnahme setzt die ausgeschriebenen Zulassungsvoraussetzungen voraus, insbesondere ein Studium der Diaetologie oder Ernährungswissenschaften (mit Aufschulungslehrgang Diaetologie) oder vergleichbare Qualifikationen in Österreich, Deutschland und der Schweiz; Details in Ausschreibung und Anmeldeformular. Mit der Anmeldung wird das Vorliegen bestätigt. Bei unrichtigen Angaben kann die FEM-ACADEMY OG die Teilnahme verweigern oder ohne Erstattung ausschließen.

2.2 Die Anmeldung erfolgt über das Buchungssystem auf www.fem-academy.at; damit werden diese AGB akzeptiert. In begründeten Ausnahmefällen ist nach Vereinbarung eine Anmeldung per E-Mail möglich; der Vertrag kommt dann mit der schriftlichen Anmeldebestätigung (Zahlungsbestätigung) zustande. Die Teilnehmer*in bestätigt dabei, AGB und Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben; die Zustimmung kann formfrei per E-Mail erfolgen.

2.3  Buchungsbestätigung: Nach Eingang der Anmeldung erfolgt umgehend eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Zahlungsziel: 10 Tage ab Rechnung. Nach vollständiger Zahlung folgt die verbindliche Anmeldebestätigung. Die FEM-ACADEMY OG kann Vortragende ersetzen und nötige Programmänderungen vornehmen, sofern der Gesamtcharakter erhalten bleibt.

2.4 Teilnehmer*innen verantworten die Richtigkeit ihrer Angaben und die rechtzeitige Bekanntgabe von Änderungen. Kommunikation erfolgt an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse; Kosten aus unterlassener Aktualisierung tragen sie selbst.

2.5  Technische Mindestvoraussetzungen (Online-/Blended-Learning-Formate): Teilnehmer*innen sorgen selbst für stabile Internetverbindung, kompatible Hardware und aktuelle Software. Technische Probleme auf ihrer Seite begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Ersatzleistung oder Fristverlängerung.

 

3  Fortbildungsvereinbarung

3.1 Mit der Anmeldung wird eine verbindliche Fortbildungsvereinbarung geschlossen: Einhaltung der Verhaltensregeln, Vertraulichkeit gegenüber anderen Teilnehmer*innen und korrekte Nutzung der Lernmaterialien gemäß diesen AGB.

3.2 Bei schwerwiegendem Verstoß – insbesondere Weitergabe von Materialien/Aufzeichnungen, Datenschutzverletzung oder erheblicher Störung – kann die FEM-ACADEMY OG sofort ausschließen. Die Zahlungspflicht bleibt bestehen; bezahlte Gebühren werden nicht rückerstattet.

3.3 Weitergehende Ansprüche (Unterlassung, Auskunft, Beseitigung, Schadenersatz) bleiben vorbehalten. Teilnehmer*innen haften für schuldhaft verursachte Schäden.

 

4  Preis, Fälligkeit, Zahlung und Gutschein

4.1 Die Anmeldung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des vollen Veranstaltungspreises laut Ausschreibung.

4.2 Zahlung binnen 10 Tagen ab Rechnung. Bei Verzug kann der Platz anderweitig vergeben werden.

4.3  Ratenzahlung (ausschließlich FEM FOCUS): Nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung. Die letzte Rate ist spätestens vor Freischaltung des ersten Blended-Learning-Videos fällig; weitere Teilnahme erst nach Begleichung aller Raten. Für alle anderen Formate gilt Vollzahlung.

4.4 Bei Verzug: 8 % p.a. Verzugszinsen, € 20,– Mahnkosten je Mahnung sowie allfällige Eintreibungskosten. Teilnahme erst nach Begleichung aller offenen Beträge.

4.5 Gutscheine sind nicht in bar ablösbar und ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig.

 

5  Rücktritt und Stornierung

5.1  Schriftformerfordernis: Stornierungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt) an info@fem-academy.at. Maßgeblich ist der Eingang der Erklärung.

5.2  Gesetzliches Rücktrittsrecht (Verbraucher*innen): Binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Grund und kostenfrei; keine Stornogebühren. Näheres: § 14.

5.3  Sonderfall – Veranstaltung innerhalb der Rücktrittsfrist: Findet die Veranstaltung binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss statt, werden Verbraucher*innen darauf hingewiesen und stimmen per Checkbox dem Leistungsbeginn vor Fristablauf zu. Damit erlischt das Rücktrittsrecht gemäß § 10 Abs. 1 FAGG mit Veranstaltungsbeginn.

5.4  Stornobedingungen nach Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist: Es gelten folgende Konditionen:

Muster-Widerrufsformular (zur Ausübung des Widerrufs ausfüllen und zurücksenden an FEM-ACADEMY OG, Moosstraße 24, 5302 Henndorf am Wallersee, info@fem-academy.at):

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) / die Erbringung folgender Dienstleistung (*) – bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name – Anschrift – Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum. (*) Unzutreffendes streichen.

Zur Fristwahrung genügt die Absendung der Erklärung vor Fristablauf.

 

FEM FOCUS (Bezugspunkt: Freischaltung der Blended-Learning-Videos):

  • mehr als 12 Wochen vorher: 25 % 
  • 6 bis 12 Wochen vorher: 50 % 
  • weniger als 6 Wochen vorher: 100 % der Teilnahmegebühr

Ausnahme: Bei gleichwertigem Ersatz für das gesamte Programm oder Nachrücken von der Warteliste entfällt die Stornogebühr (schriftliche Info erforderlich). Bei Krankheit, nachgewiesenen Notfällen oder dringenden privaten Umständen ist eine individuelle Regelung möglich. Einzelne versäumte Tage sowie Teile des Blended-Learning-Programms werden nicht gesondert rückerstattet; Einzeltagesbuchungen oder Ersatzpersonen für Einzeltage sind nicht möglich.

Seminare, Workshops, Vorträge u. a. (Bezugspunkt: Veranstaltungstermin):

  • mehr als 6 Wochen vorher: 25 %  
  • 2 bis 6 Wochen vorher: 50 % 
  • weniger als 2 Wochen vorher: 100 % der Teilnahmegebühr

Ausnahme: Bei gleichwertigem Ersatz oder Nachrücken von der Warteliste entfällt die Stornogebühr (schriftliche Info erforderlich). Bei Krankheit, nachgewiesenen Notfällen oder dringenden privaten Umständen ist eine individuelle Regelung möglich.

5.4  Bearbeitungsgebühr: Bei außergewöhnlich aufwändiger Bearbeitung (z. B. mehrfache Kommunikation, Sonderlösungen, komplexe Umbuchungen) kann eine Bearbeitungsgebühr von € 20,– verrechnet werden; sie wird im Einzelfall begründet kommuniziert.

5.5  FAGG-Hinweis: Bei termingebundenen Leistungen (z. B. Live-Seminare/-Webinare) besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Fernabsatz-Rücktrittsrecht. Für digitale Inhalte gilt § 14.3.

 

6 Nichterscheinen, Abbruch und Ausschluss

6.1  Anwesenheitspflicht FEM FOCUS: Mindestens 80 % aller Präsenz- und Live-Online-Einheiten. Versäumtes kann nur zum persönlichen Nachschlagen über Aufzeichnungen (§ 7) aufgeholt werden; die Nutzung einer Aufzeichnung ersetzt keine Anwesenheit. Bei Unterschreitung wird keine Teilnahmebestätigung ausgestellt.

6.2 Bei Nichterfüllung der Mindestanwesenheit (6.1), Abbruch oder Versäumnis einzelner Einheiten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, Unterlagen oder Teilnahmebestätigung. Ausnahmen nach Absprache möglich.

6.3 Wer den Ablauf erheblich stört, Fremdprodukte bewirbt/verkauft oder gegen § 3 verstößt, kann sofort ausgeschlossen werden. Zahlungspflicht bleibt; keine Rückerstattung.

 

7  Blended Learning und Veranstaltungsaufzeichnungen

7.1  Versand der Aufzeichnungen: Aufzeichnungen (Live-Webinare, Seminare, Online-Workshops u. ä.) werden i. d. R. binnen 48 Stunden nach Einheitsende per E-Mail oder Lernplattform bereitgestellt. Ein Anspruch auf Erstellung/Bereitstellung besteht nur bei ausdrücklicher Zusage in der Ausschreibung.

7.2  Zugriffszeitraum: Aufzeichnungen sind ab Versand 7 (sieben) Tage abrufbar; danach kein Zugriff. Kein Anspruch auf Verlängerung, erneute Bereitstellung oder dauerhafte Speicherung.

        Sonderregelung FEM FOCUS: Bei versäumter Einheit nutzbar zum persönlichen Nachschlagen (§ 6.1); gilt nicht als                      nachgeholt. Zugriffszeitraum nach 7.2.

7.4  Persönliche Nutzung – Weitergabeverbot: Aufzeichnungen sind ausschließlich zum persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Herunterladen, Speichern, Kopieren, Weiterleiten oder Teilen (auch über Messenger, Social Media, Cloud) sowie jede sonstige Verbreitung/Zweitverwertung sind untersagt.

7.5  Rechtsfolgen bei Verstößen: Bei Verstößen gegen 7.4 oder § 10 kann der Zugang sofort gesperrt und Schadenersatz nach österreichischem Recht geltend gemacht werden.

7.6  Technische Verfügbarkeit: Keine Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit. Bei Störungen auf Seiten der FEM-ACADEMY OG wird eine zumutbare Alternative angeboten; weitergehende Schadenersatz-/Rücktrittsansprüche sind ausgeschlossen. Technische Probleme auf Teilnehmer*innenseite begründen keine Rückerstattung oder Fristverlängerung.

7.7  Kostenpflichtiger Erwerb von Aufzeichnungen und On-Demand-Inhalten: Werden Aufzeichnungen oder On-Demand-Inhalte gesondert kostenpflichtig angeboten, gelten sie als digitale Inhalte (FAGG). Mit dem Kauf wird ein nicht übertragbares, auf die Produktbeschreibung befristetes Nutzungsrecht zum persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch eingeräumt; kein Download-, Vervielfältigungs-, Weitergabe- oder Eigentumsrecht (§ 7.4 und § 10 gelten sinngemäß). Freischaltung nach vollständiger Zahlung. Zum Erlöschen des Rücktrittsrechts gilt § 14.3. Kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit, Aktualisierung oder erneute Bereitstellung nach Fristablauf.

 

8  Absage oder Verschiebung durch die FEM-ACADEMY OG

8.1  Verschiebung: Bei zu geringer Teilnehmerzahl bis 7 Tage vor Beginn möglich. Bezahlte Gebühren gelten für den neuen Termin oder werden auf Wunsch voll rückerstattet.

8.2  Absage: Bei Erkrankung der Vortragenden, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs. Bezahlte Gebühren werden voll rückerstattet; sonstige Kosten (Reise, Unterkunft, Verdienstentgang u. ä.) nicht.

Sonderregelung FEM FOCUS – Erkrankung der Vortragenden: Es wird ein Sondertermin angeboten; dessen Aufzeichnung wird an alle versendet und ist 7 Tage abrufbar (§ 7.2). Teilnahme bzw. Ansicht gilt als Erfüllung der Anwesenheitspflicht (§ 6.1).

 

9  Teilnahmebescheinigung

Nach erfolgreichem Abschluss und Erfüllung der Voraussetzungen (FEM FOCUS: Mindestanwesenheit § 6.1) erhalten Teilnehmer*innen eine Teilnahmebestätigung mit Veranstaltungstitel und Umfang der Lerneinheiten. Ausstellung nur bei vollständiger Zahlung und tatsächlicher Teilnahme.

 

10  Urheberrecht und geistiges Eigentum

10.1 Alle Unterlagen, Skripten, Präsentationen, Videos, Audio- und Aufzeichnungen, Blended-Learning-Materialien und sonstigen Lernmittel („Lernmaterialien“) sind geistiges Eigentum der FEM-ACADEMY OG (UrhG). Alle Rechte vorbehalten.

10.2 Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Lernmaterialien nicht vervielfältigt, weitergegeben, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht oder für eigene Fortbildungs- oder kommerzielle Zwecke genutzt werden. Nutzung nur persönlich und nicht-kommerziell.

10.3 Foto-, Audio- und Videoaufnahmen durch Teilnehmer*innen (inkl. Screenshots) sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung zulässig.

10.4 Verstöße berechtigen zur Geltendmachung aller gesetzlichen Ansprüche (Unterlassung, Beseitigung, Schadenersatz).

 

11  Datenschutz

11.1 Personenbezogene Daten werden nur zur Durchführung und Organisation der Veranstaltungen sowie zur Kommunikation verarbeitet (DSGVO, DSG). Näheres: Datenschutzerklärung auf www.fem-academy.at.

11.2  Aufzeichnungen und Datenschutz: Online- und Blended-Learning-Einheiten werden zur vertragsgemäßen Bereitstellung aufgezeichnet (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Teilnehmer*innen werden zu Beginn informiert und können Kamera und Mikrofon jederzeit deaktivieren; keine Pflicht zur Aktivierung. Chatbeiträge können Teil der Aufzeichnung werden. Bereitstellung nur im Zugriffszeitraum (§ 7.2) für Berechtigte, keine Weitergabe an Dritte.

11.3 Von der FEM-ACADEMY OG bei Präsenzveranstaltungen erstellte Foto- und Filmaufnahmen werden mit der Anmeldung zur Veröffentlichung auf ihren Plattformen freigegeben. Vorab schriftlicher Widerspruch (info@fem-academy.at) ist ohne Nachteile möglich.

11.4 Teilnehmer*innen bewahren über persönliche Details anderer Teilnehmer*innen Stillschweigen.

11.5 Öffentlich auf Social Media geteilte Kommentare/Inhalte können für Referenz- und Werbezwecke genutzt werden; jederzeit formloser Widerspruch (info@fem-academy.at).

11.6 Die Zustimmung zur Nutzung für Informations- und Marketingzwecke kann jederzeit widerrufen werden (info@fem-academy.at).

11.7  Beschwerderecht: bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).

11.8  Eingesetzte Dienstleister, Schnittstellen und Auftragsverarbeitung: Für Buchung, Zahlung, Kommunikation und Bereitstellung der Online-/Blended-Learning-Inhalte werden sorgfältig ausgewählte Dienstleister eingesetzt (u. a. Website/Shop, Zahlungsabwicklung, E-Mail-/Newsletter-Versand, Videokonferenzen). 

 

12  Haftung

12.1 Die Veranstaltungen sind Fortbildungen zur Wissensvermittlung, keine berufsrechtlich anerkannten Ausbildungen. Individuelle Ernährungsberatung ist in Österreich geregelten Gesundheitsberufen (Diätolog*innen, Ernährungswissenschafter*innen, Ärzt*innen) vorbehalten.

12.2 Trotz sorgfältiger Aufbereitung keine Haftung für Vollständigkeit/Richtigkeit der Inhalte, bestimmte Lernerfolge oder Anwendungsfolgen. Die Inhalte ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychologische Behandlung.

12.3 Die Haftung ist – außer bei Personenschäden – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Keine Haftung für persönliche Gegenstände.

12.4 Keine Haftung für Schäden durch technische Probleme auf Teilnehmer*innenseite (z. B. fehlgeschlagene Verbindung, Zugriffsverlust durch eigene Hard-/Software, abgelaufener Zugriffszeitraum).

12.5  Keine Gewähr für CME-/Fortbildungspunkte-Anerkennung: Keine Gewähr, dass Inhalte von Kammern/Körperschaften (z. B. Ärztekammer, Diätologenverband, Ernährungsgesellschaften) für Fortbildungspunkte/CME anerkannt werden. Etwaige Anerkennungen werden in der Ausschreibung ausgewiesen. Haftung für berufs-/kammerrechtliche Verwertbarkeit ausgeschlossen.

12.6  Keine individuelle Ernährungs- oder Gesundheitsberatung: Die Inhalte dienen der Wissensvermittlung für qualifizierte Fachkräfte, sind keine individuelle Ernährungs-, Diät- oder Gesundheitsberatung und ersetzen keine Diagnose/Behandlung durch zugelassene Gesundheitsberufe. Die klinische Anwendung liegt in der alleinigen fachlichen Verantwortung der Teilnehmer*in.

 

13  Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform, ebenso das Abgehen vom Schriftformerfordernis. Für Stornierungen und Widerspruchserklärungen genügt E-Mail.

 

14  Rücktrittsbelehrung für Verbraucher*innen gemäß §§ 7 ff. FAGG

14.1 Verbraucher*innen können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Grund und kostenfrei zurücktreten (schriftlich an info@fem-academy.at). Die Frist ist mit rechtzeitiger Absendung gewahrt. Ein vorzeitiges Erlöschen (§ 5.3, § 14.3, § 14.4) wird bei der Buchung gesondert kommuniziert.

14.2 Bei wirksamem Rücktritt werden geleistete Zahlungen voll erstattet; empfangene Unterlagen sind unverzüglich zurückzugeben. Für bis dahin erbrachte Leistungen ist ein angemessener Anteil zu zahlen.

14.3  Digitale Inhalte (Blended Learning, Aufzeichnungen): Stimmt eine Verbraucher*in vor Freischaltung ausdrücklich der Leistungserbringung vor Fristablauf zu und bestätigt den Verlust des Rücktrittsrechts, erlischt dieses mit Freischaltung (§ 11 Abs. 2 FAGG). Die Zustimmung wird bei Anmeldung gesondert eingeholt.

 

15  Alternative Streitbeilegung

Verbraucher*innen können gemäß VO (EU) Nr. 524/2013 die Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU-Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die FEM-ACADEMY OG ist zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren nicht verpflichtet und nimmt daran nicht teil.

 

16  Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar, bleibt der Rest gültig; an ihre Stelle tritt die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende Regelung.

 

17  Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Für Streitigkeiten mit Unternehmer*innen (B2B) gilt ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz der FEM-ACADEMY OG in Salzburg; für Verbraucher*innen der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG). Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

 

FEM-ACADEMY OG  |  info@fem-academy.at  |  www.fem-academy.at

Moosstr. 24, 5302 Henndorf am Wallersee

Firmenbuchnummer: FN 610265z 

Firmenbuchgericht: Salzburg

UID: ATU79747446 

Vertretungsberechtigt alle 3 Geschäftsführerinnen